Suport și contact

Pentru fiecare act alegi câte momente vrei (implicit 14, 7 și 1 zi înainte de expirare) — la fiecare, primești o notificare locală pe telefon, la ora setată din Setări. Cele mai multe acte de mașină au implicit intervale mai lungi (30/14/3 zile), pentru că de obicei cer o programare. Buletinul, pașaportul și permisul au implicit 60, 30, 21 și 7 zile, pentru că și ele cer o programare, iar la buletin cererea se depune cel târziu cu 15 zile înainte de expirare. Pașaportul mai are una, cu 180 de zile (6 luni) înainte. În plus, primești o notificare în ziua expirării și încă două după (a doua zi și după o săptămână), dacă actul n-a fost reînnoit. Data următoarei notificări apare în detaliul fiecărui act.

Cel mai des: notificările nu sunt permise pentru Nu-mă-uita (verifică în setările telefonului) sau, pe Android, telefonul are optimizări de baterie agresive care opresc aplicațiile în fundal — dezactivează-le pentru Nu-mă-uita. Pe iPhone, notificările pot fi ținute pe loc de un mod de Concentrare sau de „Rezumat programat”. Verifică și ora notificărilor din Setări: notificările despre acte sosesc la ora aleasă acolo. Pașii exacți pentru telefonul tău sunt în Setări → „Notificările nu vin?”.

După ceasul țării în care ești: dacă ai ales ora 9:00, notificarea vine la 9:00, ora locului. La fel reminderele tale, fiecare la ora lui. După ce ajungi, deschide aplicația o dată, ca să-și mute notificările pe ora nouă, și încă o dată după ce te întorci acasă. Până atunci, o notificare poate veni încă după ora de acasă.

E singurul mod prin care poate să te anunțe că un act expiră sau că a venit ora unui reminder, fără să fii nevoit să deschizi aplicația să verifici manual. Fără ea, aplicația funcționează la fel, doar că nu mai primești notificări.

Nu. Datele le scrii tu, de pe act. Sursele oficiale pentru ITP și RCA nu permit verificarea de către aplicații. Le poți verifica tu pe paginile oficiale, din Utile → Mașini: ITP-ul cu „Verifică ITP-ul” (RAR), polița RCA cu „Verifică polița RCA la BAAR”, iar rovinieta cu „Verifică rovinieta” (CNAIR).

Deschide actul și apasă „Am reînnoit” (sau glisează actul spre dreapta în Acte). Alegi cât e valabil actul nou — de exemplu 12 luni la RCA sau 2 ani la ITP — și dacă e valabil de azi sau în continuarea celui vechi (util când ai cumpărat RCA-ul ori rovinieta din timp). Vezi data calculată înainte să salvezi, iar notificările se reprogramează singure. Dacă data de pe act e alta, alege „Altă dată…”.

Nimic special. Poți schimba numărul și marca din ecranul mașinii sau poți șterge mașina veche și adăuga una nouă (cea ștearsă stă 30 de zile în Coș).

Apasă „Adaugă poză sau PDF”, apoi „Fă o poză”. Ține telefonul deasupra actului, în lumină bună: telefonul îi găsește marginile, îl îndreaptă și taie fundalul, iar de obicei face poza singur. Înainte s-o păstrezi, poți potrivi marginile. Dacă telefonul tău nu are scanerul, se deschide camera obișnuită, ca până acum.

Da — orice act sau mașină ștearsă stă 30 de zile în Setări → Coș de gunoi înainte să dispară definitiv (mașina, împreună cu actele ei). Îl poți restaura de acolo oricând în acest interval. Actele arhivate (nu șterse) sunt separate, în Setări → Arhivă, și nu au termen de expirare.

Pe telefonul vechi: Setări → Siguranța datelor. Pornește întâi „Protejează cu parolă”: fișierul ajunge online, iar fără parolă oricine îl deschide vede tot. Dacă vrei și pozele actelor, pornește și „Include și pozele actelor”. Apoi „Exportă backup” și pune fișierul în Drive sau în iCloud Drive. Un folder de pe telefonul vechi nu se vede de pe cel nou. Ține minte parola. Pe telefonul nou: instalezi Nu-mă-uita, apoi Setări → Siguranța datelor → „Importă backup” și alegi fișierul. Ce e deja pe telefon nu se dublează.

Mașinile, actele și pozele atașate stau pe telefonul tău: aplicația n-are server, deci nu ajung la noi. Puținele situații în care ceva pleacă de pe telefon (întrebarea despre actualizări, la fiecare pornire și, pe Android, când revii în aplicație după cel puțin o jumătate de oră în fundal, cel mult o dată la trei ore; rapoartele de erori; căutarea locurilor din apropiere; pe Android datele tehnice ale scanerului de acte, trimise la Google; backup-ul Google sau iCloud al telefonului, dacă e pornit) sunt descrise clar în Setări → Despre → Confidențialitate.

Poza e opțională: pentru notificări e de ajuns data de expirare. Dacă o pui, aplicația o păstrează pe acest telefon. Nu pleacă de aici decât dacă o trimiți tu (de exemplu ca PDF) sau dacă alegi s-o pui în backup-ul cu parolă, unde e criptată; aplicația îi cere telefonului s-o lase în afara backup-ului lui automat. Poza are tot ce e pe buletin (nume, CNP, adresă, fotografie), așa că, dacă și alții folosesc telefonul, pornește Blocarea aplicației din Setări. Când adaugi o poză JPEG, aplicația scoate din ea datele pe care camera le scrie fără să se vadă (ziua și ora, modelul telefonului și, dacă poza îl avea, locul în care a fost făcută). Le lasă doar într-o poză foarte mare sau într-una pe care n-o poate citi sigur.

Cât e pornită „Blocarea aplicației” (Setări → Siguranța datelor), pe Android telefonul nu lasă capturi sau filmări de ecran în Nu-mă-uita, iar în lista de aplicații recente aplicația apare goală. Pe iPhone, capturile și filmările de ecran făcute în Nu-mă-uita ies goale, iar în lista aplicațiilor deschise aplicația apare estompată. Așa nu rămâne nicăieri o poză cu actele tale. Dacă ai nevoie de o captură, oprește blocarea, fă captura și pornește blocarea la loc.

Din Setări → Siguranța datelor → „Exportă backup” — se generează un fișier pe care îl poți salva unde vrei (Fișiere, un e-mail către tine etc.); dacă îl trimiți pe e-mail, pornește „Protejează cu parolă”, ca fișierul să fie criptat. Pe Android, dacă alegi „Salvează pe telefon”, telefonul îi dă aplicației acces la folderul pe care îl alegi tu, ca să pună fișierul acolo. În afară de fișierul de backup pe care îl pune ea, aplicația nu citește și nu trimite nimic din acel folder. Accesul rămâne până îl anulezi din setările telefonului sau până dezinstalezi aplicația. Cu parola pornită, poți porni și „Include și pozele actelor”: pozele și PDF-urile intră în fișier criptate, cu aceeași parolă. Cu multe poze fișierul e mare, așa că salvează-l în Drive sau în Fișiere, nu pe e-mail. La telefon nou, „Importă backup” adaugă ce nu e deja pe telefon, iar pozele revin la actele lor — ce există deja nu se dublează. În plus, dacă backup-ul automat al telefonului e pornit (Google pe Android, dacă telefonul are PIN, model sau parolă; iCloud pe iPhone), actele se salvează singure în contul tău; pentru poze, aplicația îi cere telefonului să le lase pe dinafară. Pe telefonul nou, deschide Nu-mă-uita o dată după ce ți-ai mutat datele: abia atunci își reface notificările.

Aplicația nu are conturi, deci nu ai ce cont să ștergi. Ca să ștergi tot ce ai salvat, dezinstaleaz-o din telefon (sau șterge fiecare mașină și act, dacă vrei să păstrezi aplicația). Pe Android, dacă backup-ul Google e pornit, o copie rămâne în contul tău Google. Google nu are un buton care să șteargă doar copia unei aplicații, așa că o golești: șterge din aplicație mașinile, actele și reminderele (și din Arhivă și din Coș), apoi, în setările telefonului, mergi la Google → Toate serviciile → Backup și apasă „Fă backup acum”. Backup-ul nou îl înlocuiește pe cel vechi. Abia apoi dezinstalează aplicația. Pe iPhone, dacă backup-ul iCloud e pornit, o copie rămâne în el. O ștergi înainte să dezinstalezi: Configurări → numele tău → iCloud → Gestionați spațiul de stocare al contului → Backupuri → iPhone-ul tău; oprește Nu-mă-uita și apasă „Dezactivați”. Apple scrie că așa se șterg din iCloud toate informațiile aplicației.

E nouă și n-are server. Actele tale rămân pe telefon și nu ajung niciodată la noi, deci nu le vedem și nu le putem vinde. Nu are reclame și nimeni nu ne plătește pentru linkurile din ea. Ce folosești acum rămâne gratuit pentru totdeauna.

Deocamdată, toate funcțiile sunt gratuite, fără limite. Dacă va apărea vreodată un abonament, păstrezi gratuit, pentru totdeauna, tot ce folosești până atunci — limitele îi vor privi doar pe cei care instalează aplicația după acel moment. Detalii în Setări → Despre → Preț.